Arbeits- und Organisationspsychologie

Psychischer Stress am Arbeitsplatz ist eines der Hauptforschungsgebiete der Abteilung. Zur Zeit werden unterschiedliche Fragestellungen verfolgt. In Zusammenarbeit mit der University of South Florida (Paul Spector), der Ohio University (Peter Chen) und der Universität Gießen (Michael Frese) wurde der Frage nachgegangen, ob negativer Affekt (NA) im Sinne einer Störvariable die Zusammenhänge zwischen Stressoren und Stressreaktionen beeinflusst (Zapf).

In einer Längsschnittstudie wurde die moderierende Funktion sozialer Unterstützung untersucht (Dormann, Zapf; siehe auch: Längsschnittstudien). Der Zusammenhang von Stress und sozialer Unterstützung wurde weiterhin in einer Tagebuchstudie untersucht (Siepe).

In einer vergleichenden Studie wurden Arbeitsbedingungen von Feuerwehrleuten im Einsatz und auf der Wache mit Hilfe des Arbeitsanalyseinstrumentes ISTA untersucht (Gorißen; siehe auch: ISTA). Es zeigte sich, dass im Einsatz zwar höhere Stressoren auftraten, dass aber die Arbeitsbedingungen auf der Wache ausschlaggebender für die psychische Gesundheit waren. 

In einer neueren Studie wurden Arbeitsbedingungen in Call Centern untersucht (Isic, Dormann & Zapf, 1999).

In letzter Zeit haben wir uns auch verstärkt der Erforschung sozialer Stressoren am Arbeitsplatz zugewandt. Wir erforschen diese Thema zwar schon seit Längerem (Frese & Zapf, 1987; Dormann & Zapf, 1999). Allerdings haben wir uns in letzter Zeit eine wesentlich differenzierte Betrachtung sozialer Stressoren vorgenommen. Dies betrifft zum einen die Konflikte innerhalb von Organisationen, als auch die Konflikte mit Kunden (Dormann & Zapf, 2004).

Ansprechpartner: Prof. Dr. Dieter Zapf, Lena Beitler, Sara Herrmann, Sabine Machowski, Kai Trumpold, Dr. Laura von Gilsa

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Literaturliste zu Zapf & Semmer (2004) (pdf-Datei, 160kB)

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