- Zapf, D. & Groß, C. (2004) -

Abstract

In diesem Beitrag werden verschiedene Aspekte von Mobbing diskutiert und es wird eine Definition von Mobbing vorgestellt. Es werden Ergebnisse zur Verbreitung von Mobbing, Beginn, Dauer, Position der Mobber sowie Vorkommen von Mobbing in unterschiedlichen Branchen dargestellt. Im Anschluss daran werden verschiedene Ursachen von Mobbing in der Organisation, im sozialen System, im Täter sowie im Opfer diskutiert, und es werden betriebliche und gesundheitliche Folgen sowie betriebliche und individuelle Handlungsmöglichkeiten beschrieben.

Veröffentlicht in: Gaugler, E., Oechsler, W. A. & Weber, W. (Hrsg.) (2004). Handwörterbuch des Personalwesens (3. Aufl.; S. 1263-1270). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.