Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf Fragen, die evtl. im Zusammenhang mit dem online-Angebot auftauchen. Sollte Ihnen auf dieser Seite nicht weitergeholfen werden, können Sie uns gerne eine e-mail schreiben an (Kontakt).

Warum kann ich die Videos nicht abspielen?

Wir publizieren gegenwärtig die Videos im Format mp4. Es genügt somit, einen aktuellen Browser zur Wiedergabe zu verwenden. Wir empfehlen die aktuellste Version von Mozilla Firefox (Link) oder Google Chrome (Link).

Für Videos aus vergangenen Semestern wird eine aktuelle Version des flash-Players benötigt (Link).

Bei Handys mit dem Betriebssystem Android kann es vorkommen, dass Videos mit dem vorinstallierten Browser nicht abgespielt werden können. Es handelt sich dabei um einen Fehler, der Google seit November 2013 bekannt ist, aber nie behoben wurde. Damit Sie die Videos über Ihr Android-Handy abspielen können, benötigen Sie einen anderen Browser, beispielsweise Firefox.

Warum kann ich die Tafelbilder nicht sehen?

Die Tafelbild-Dokumente werden im pdf-Format publiziert. Zur Darstellung wird eine aktuelle Version eines pdf-Readers benötigt, beispielsweise den Adobe-Reader (Link).

Beachten Sie ferner, dass es nicht zu jeder Vorlesung auch ein begleitendes Tafelbild oder Skript gibt, welches wir publizieren können. In diesem Fall sehen Sie das Tafelbild-Dokument nicht, weil es nicht existiert.

Ich kenne Benutzername & Passwort nicht. Was kann ich tun?

Schreibe in diesem Fall einfach eine e-mail an an uns (Kontakt). Für Aufzeichnungen bis einschließlich Sommersemster 2014 wird ferner ein HRZ-Account der Goethe-Universität Frankfurt benötigt (Seite vom HRZ).

Die Aufzeichnungen von heute sind noch nicht online. Woran liegt das?

Selbstverständlich bemühen wir uns, die Videos so schnell wie möglich zu bearbeiten und am selben Tag online zur Verfügung zu stellen. Bei technischen Schwierigkeiten oder anderen Problemen sind dennoch leider manchmal Verzögerungen unvermeidbar. In diesem Fall bitten wir um etwas Geduld.

Wo finde ich die Aufzeichnungen meiner Vorlesung?

Eine Übersicht über die Vorlesungen, welche vom e-learning-Team der Mathematik gegenwärtig betreut werden, finden Sie auf unserer Homepage im entsprechenden Abschnitt oder hier: Link.

Welche Browser werden unterstützt?

Prinzipiell werden alle gängigen Browser unterstützt. Es kann allerdings zu Problemen bei den Browsern Internet Explorer und Edge kommen. Diese Browser sollten Sie für unsere Webseiten lieber nicht verwenden. Wir empfehlen Ihnen stattdessen die aktuellste Version von Mozilla Firefox (Link) oder Google Chrome (Link). Beim Browser Safari kann es auch zu Problemen kommen - allerdings nur dann, wenn nicht die aktuellste Version verwendet wird. Sollten Sie mit diesem Browser Probleme haben, installieren Sie bitte das neueste Update.

Kann ich die online-Materialien auch auf meinem Tablet oder Handy nutzen?

Ja, unser online-Angebot (Video, Tafelbild, MindMaps) können auch über Tablet und Handy genutzt werden. Sollten Sie Probleme haben, installieren Sie bitte das neuste Update Ihres Browsers oder verwenden Sie Mozilla Firefox oder Google Chrome.

Ich habe Probleme bei dem Zugriff mit meinem Smartphone (mobile device). Was kann ich tun?

  

Aufgrund der kleinen Bildschirmgröße des Smartphones wird die Seitennavigation, in der sich beispielsweise die Links zu Aufzeichnungen befinden, anders dargestellt als am Computer. Sie befindet sich etwas versteckt oben links und wird durch Anklicken ausgeklappt. Das nebenstehende Bild kennzeichnet diesen Button

Darüber hinaus funktioniert der Zugriff auf die online-Materialien durch Smartphones mit gängigen Betriebssystemen einwandfrei.

       

Gibt es eine Übersicht, zu welchen Veranstaltungen es online-Materialien existieren?

Eine Übersicht über die Veranstaltungen, welche – auch in vergangenen Semestern – vom e-learning-Team der Mathematik betreut wurden, finden Sie in unserem Archiv. Sollten Sie Zugang zu diesen Materialien benötigen, schreiben Sie uns bitte eine e-mail (Kontakt).

Ich möchte auf Aufzeichnungen aus vergangenen Semestern zugreifen. Wie kann ich das tun?

Schreibe in diesem Fall einfach eine e-mail an an uns (Kontakt). Für Aufzeichnungen bis einschließlich Sommersemster 2014 wird ferner ein HRZ-Account der Goethe-Universität Frankfurt benötigt (Seite vom HRZ). Für den Zugriff auf zurückliegenden Aufzeichnungen ist die Zustimmung der jeweiligen Dozenten erforderlich.

Ist es erlaubt, die Videos runter zu laden?

Nein, aus urheberrechtlichen Gründen ist es nicht erlaubt, die Videos herunter zu laden oder zu kopieren.

Ich möchte, dass meine Veranstaltung (z.B. Vorlesung, Tutorium, Seminar) aufgezeichnet wird. An wen kann ich mich wenden?

Schreiben Sie uns in diesem Fall einfach eine e-mail. Wir freuen uns auch über Anregungen von Studierenden und setzen uns ggf. mit dem zuständigen Dozenten in Verbindung.

Nicht fündig geworden? Schreiben Sie uns eine e-mail (Kontakt).