- Zapf, D. (1991) -

Abstract

In der vorliegenden Studie wurde ein für den industriellen Bereich entwickeltes stressbezogenes Arbeitsanalyseinstrument ISTA (Semmer, 1984) auf den Bürobereich übertragen und an einer Stichprobe von N = 232 Personen repliziert. Für die entwickelten Skalen zu Arbeitsinhalten, Stressoren und Ressourcen ergaben sich zufriedenstellende bis gute Skalenkennwerte. Es ergaben sich positive Korrelationen zwischen den Stressoren und Variablen psychischer Befindensbeeinträchtigungen. Es zeigte sich, dass sich Arbeitsplätze mit unterschiedlichen Bürosystemen (Textverarbeitungs- Sachbearbeitungs-, Kalkulations- und Grafikprogramme) in bezug auf die erhobenen Arbeitsmerkmale signifikant unterscheiden. Weiterhin zeigte sich, dass sich mit Zunahme der täglichen Computerarbeitszeit die Arbeitsinhalte verschlechterten und die Stressoren verbesserten.

Veröffentlicht in: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 35, 2-14.